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无极5盘点家装行业的内幕,陷阱都有,防不胜防
2020-06-26
据无极5装饰统计,与装修服务和家居装修材料有关的投诉主要集中在合同纠纷、质量问题和售后服务方面,分别占57.8%、12.2%和17.3%。合同纠纷、质量问题和售后服务在建材消费中的比重分别为27%、28.6%和32.7%,对于消费者来说,家居建材消费纠纷频发。合同签订后,才发现许多不合理的附加条件。一半的装饰由设计师负责。工人们用假冒伪劣的装饰材料施工。他们说没有附加物品后,就得自己付钱。装修拖延了近一年无数的家居装修问题让消费者头疼。

网友“深秋”说,2018年3月,他在西安芒果装饰公司业务人员和设计师的推荐下签订了《委托装修协议书》,协议书上注明“此定金无条件全额退还”。之后,因为家里的变化,房子不打算装修了,但公司一直拒绝退款,“从去年8月初开始,我们就开始一个一个地找,最后没人管了。“装修价格不透明,对套餐有各种限制。装修开始时,我们发现很多费用都不包括在内,“西安市民张先生说,他在2018年3月和西安生命装饰公司签了合同,但装修开始时才发现合同全是陷阱。”例如,套餐不包括室内吊顶、墙体拆除,后期吊顶设计、阳台贴砖、厨房大小限制等都是个性化需求,需要额外的费用。”

从事家装设计近8年的王先生告诉记者,家装行业最常见的纠纷就是押金返还。”“定金”和“定金”的区别,但一般来说,定金是不可退还的,所以签字时一定要看清楚押金是法律规定的,押金通常是基于双方的协议和习惯。定金属于担保,对双方均有约束力。任何一方不履行的,都需要承担定金赔偿。生说:“另外,消费者要注意合同的附加条款,因为装修公司一般都是标准合同,附加条款中可以写明特殊情况,签字盖章后有效,有些包装内容可以清楚地注明。”。“另外,消费者认知上的错误更为常见。”王先生说,在与装修公司签订合同后,定金将不予退还。在这种情况下,公司和消费者都有责任。公司没有说清楚,消费者也不理解。

“公司说要上路跑,很多业主没办法投诉”,雷先生还反映,他于2019年5月与全家签订了装修合同,共支付6.9万元。后来,他了解到,至少有一两百名业主组织起来维权。他说公司有资金问题,但他仍在隐瞒和欺骗消费者。雷先生说,看到骗子骗走了钱,用一大笔钱成立了一家新公司,真让人讨厌。

李先生说,他家的房子交给西安国达装饰公司装修后,8个月都没完工,发生了两起装修事故。中央空调没有接上电线,水阀坏了,导致房子和楼下的居民都泡在水里。他多次与装修公司沟通,相关人员回避。小齐”说,装修前,他已经明确告知装修公司,房子里有楼梯,但在装修过程中,由于楼梯的原因,又增加了很多附加项目,“比如楼梯夹层的天花板增加了,楼梯上覆盖的木地板增加了成本,把材料运到地板上的费用和工期都被推迟了”。

“一价一货”。对于偷工减料和装修材料劣质的现象,王先生表示,好东西不会太便宜。不要贪图售货员说的优惠套餐价格。他建议消费者自己选择核心装饰材料。”你可以听听以前装修过的朋友的建议,或者在网上比较一下价格。如果差别太大,你应该小心。增加项目的问题基本上是不可避免的。这或多或少是个问题。建议在前期做好沟通,把应该计算的部分都包括进去。”王先生说,还有一种可能是增加。负责装修的工头应该赚钱,而不是由装修公司来收费。”这时,你可以和自己沟通,价格也可以商量。规范和推广家庭装修材料买卖合同范本的使用,增强合同条款对双方的法律约束力。尤其是在购买建材或家装服务时,面对商家的口头承诺,应以书面形式明确。提前与商家确认具体消费项目、内容和金额,避免出现“隐性消费”、“强迫消费”等消费陷阱。

无极5及时组织专项整治,严厉打击虚假宣传、假冒伪劣、价格欺诈、格式合同霸王条款等侵害消费者权益的行为,宣传典型案例,震慑不法经营者。加强消费教育,加强消费宣传。充分利用网络媒体、报刊杂志,发布消费警示,向群众宣传一般装饰材料的常识,提高其对装饰施工工序、质量验收的业务知识和对装饰材料市场的了解;提醒消费者选派有资质、信誉好的家装公司或个人进行装修服务,对管道改造等隐蔽工程的质量问题,在装修过程中注意水、电、热的供应;家装建材的采购应通过正规渠道进行,更多的建筑材料知识应该学习。在采购材料时,应做到三件以上,选择名牌产品,保证产品的售前售后服务。

无极5加强行业自律,会同有关部门建立健全监管机制,引导家装经营者借助行业协会诚信经营,制止以次充好、价格欺诈、虚假宣传等违法行为误导消费者,在操作过程中。
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